普段めったに依頼する機会のない探偵業社を選ぶとなると、「さてどうすれば良いのだろう？」という疑問が生まれると思います。

新潟県内外にも探偵事務所は多数存在していますが、残念ながら依頼後にトラブルへと発展する業者も少なくないようです。

【特に多いトラブル】

・説明を受けていない高額な料金を請求されたなどの、料金トラブル
・調査方法や、調査の報告書がずさんなどの、調査トラブル
・違法調査や情報漏洩などの、違法行為トラブル

そこで今回は、信頼できる探偵事務所と、注意が必要な探偵事務所の見分け方をわかりやすく説明します。

【契約前に要確認！　10のチェックポイント】

①届出の有無

探偵業を営むには、都道府県の公安委員会へ届出をして「探偵業届出証明書」を交付してもらわなければなりません。届出をしていなければ違法となり、本来探偵事務所を営業することは許されません。しかし、届出をせずに探偵を名乗る業者もいるため注意が必要です。

②所在地

事務所の所在地を明らかにしていない探偵事務所は怪しいと思った方が良いでしょう。所在地を明らかにできない理由はいろいろと考えられますが、依頼者に信用していただくためには、所在地を明らかにすることが基本です。

③行政処分

探偵は法律に則り探偵業を営まなければなりません。法律に違反した場合は、営業停止命令や廃止命令などの行政処分を受けることになります。行政処分を受けたかどうかは、各都道府県の警察のホームページなどで公表していますので、確認してみましょう。

④実績

調査のクオリティは探偵事務所によって差があり、中にはほとんど探偵業務の経験がない場合も。また依頼者の個人情報を握り、恐喝・詐欺まがいの行為を行おうとする者もいます。
そこで「今までの調査実績」が重要になってくるのです。多くの調査実績があれば、依頼者から信頼されて多くの調査を行ってきたことになります。

⑤面談

調査を開始する前に、探偵事務所は依頼者と契約を交わします。その前に行われる面談は、探偵にとっても依頼者にとっても非常に重要なものです。最も適した調査方法を決めるには、依頼者からじっくり話を聞かなければなりません。
また調査方法によっても料金も異なるため、良心的な探偵事務所ほど契約前の面談を重視しています。正当な理由なしに、面談を行わない探偵事務所には要注意です。

⑥調査の説明

信頼できる探偵事務所は、なるべく具体的に「どのような調査を行うか」依頼者に説明します。調査方法を曖昧にする探偵事務所は、自信をもって調査を実行できる能力がない可能性があります。

⑦料金の説明

安心して依頼していただくためには、料金についても納得していただくことが大切です。調査費用について丁寧な説明がない探偵事務所は、後に高額な費用を請求してくる可能性もあるので注意が必要です。

⑧見積書

口頭の説明だけではお互いに記憶違いが生じる可能性もあるため、探偵事務所は事前に費用の見積書を発行します。見積書を出さない探偵事務所は、後に高額な費用を請求してくる可能性もあるので注意が必要です。

⑨契約書

探偵事務所は契約時に注意事項等の説明を行わなければなりませんし、調査結果を悪用しない旨の誓約書を書いていただく必要もあります。また、話を聞いて違法性があるなど、調査動機に不当性があれば調査をお受けできません。
こうした重要な過程を経て、調査の契約を交わすことになります。それにも関わらず、調査開始にあたってきちんと契約書を交わさない探偵事務所への依頼は危険です。

⑩質問・相談

質問や相談がしやすいことも、信頼できる探偵事務所の条件です。質問や相談がしやすいということは、それだけ親身になって依頼者が抱えている問題を解決しようとしているということです。

【まとめ】

依頼者にとって非常に重要な調査だからこそ、依頼する探偵事務所は慎重に選びましょう。
詐欺まがいの手口を使う業者は、法外な料金を請求する可能性が高いだけでなく、調査内容もいい加減で、肝心な調査の目的が果たせないことが多いのです。

あなたの人生をより良いものにするために、この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。

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